All rights reserved. Windows Server 2008、Windows Server 2008 R2、Windows Server 2012、またはWindows Server 2012 R2へウイルスバスター Corp.サーバをインストールした後にドメインへ参加した場合、Webコンソールとすべてのウイルスバスター Corp.サービスにアクセスできなくなります。この問題を解決するには、次の手順を実行します。, [コントロール パネル]→[Windows ファイアウォール]→[Windows ファイアウォールによるプログラムの許可]→[例外] タブに移動します。, [コントロール パネル]→[システムとセキュリティ]→[Windows ファイアウォール]→[許可されたプログラム] に移動します。. いただいたご提案/ご意見に関して、トレンドマイクロから詳細確認のため、Eメールを送付させていただく場合がありますので、Eメールアドレスを入力してください: 登録前にご利用条件/個人情報保護方針/秘密保持契約に同意していただく必要があります. ウイルスバスター ビジネスセキュリティ(以下、ビジネスセキュリティ )クライアントの 常駐アイコンにオフラインのメッセージが表示されます。対処方法を教えてください。, , . General questions, technical, sales, and product-related issues submitted through this form will not be answered. Try one of the options below for optimal experience. Trend Micro Unauthorized Change Prevention Service. If you still wish to proceed with IE, please complete setting the following For optimal experience, we recommend using Chrome or Firefox. ここでは、OfficeScan NT Listener サービスが原因かどうか確認します。 [コントロールパネル] > [管理ツール] > [サービス] より、「OfficeScan NT Listener」を停止します。 クライアントでは、クライアントセルフプロテクション機能が有効化されており、ユーザの操作によってウイルスバスター Corp. の各種サービスを停止する事ができません。, 以下の手順でクライアントセルフプロテクション機能を一時的に無効化する必要があります。, 2. IE Security Configurations and select your region: This web browser isn't supported for our site. IE Security Configurations and select your region: This web browser isn't supported for our site. For optimal experience, we recommend using Chrome or Firefox. General questions, technical, sales, and product-related issues submitted through this form will not be answered. This website uses cookies to save your regional preference, InterScan Messaging Security Virtual Appliance, チェックが入っていない場合は、手動でチェックを入れて改善されるか、一度確認します。, 例外登録に「Trend Micro Client/Server Security Agent Listener」が追加されていない場合は、Windows ファイアウォールの[例外]画面の[ポート追加]より、「Trend Micro Client/Server Security Agent Listener」を手動で追加して、改善されるか確認します。, 「ビジネスセキュリティサーバ」が使用するポート番号は、[Step1]で確認したポート番号(初期設定では「8059」)です。, ビジネスセキュリティクライアントのListener が使用するポート番号は、[Step1]で確認した「クライアントのリスニングポート(5桁の数字)」です。. Step 6 OfficeScan NT Listener サービスが原因かどうかを確認する. All rights reserved. Office Scan Common Client Solution Framework [スタート] メニューから ウイルスバスター Corp.クライアント のショートカットを削除します。. This website uses cookies to save your regional preference. General questions, technical, sales, and product-related issues submitted through this form will not be answered. OfficeScan NT Listenerサービスを再起動します。 Windowsサービスコントロールマネージャ (SCM) をロックするアプリケーションが起動されていると、ウイルスバスター Corp.クライアントのインストールまたはバージョンアップを実行できません。 Selecting a region changes the language and/or content. クライアントが起動しているか確認してください。, タスクトレイのアイコンを右クリックし、ウイルスバスター Corp. クライアントのアンロードを行います。, ウイルスバスター Corp. クライアントの各種サービスが停止していることを、[コントロールパネル] > [管理ツール] > [サービス] より 確認します。, タスクトレイにウイルスバスター Corp. クライアントのアイコンが存在しないことを確認します。, スタートメニューの [すべてのプログラム] > [ウイルスバスター Corp.クライアント] から「ウイルスバスター Corp.クライアント」を選択し、ウイルスバスター Corp.クライアントを起動します。, [コントロールパネル] > [管理ツール] > [サービス] より、「Trend Micro Unauthorized Change Prevention Service」を停止します。, [コントロールパネル] > [管理ツール] > [サービス] より、「Trend Micro Unauthorized Change Prevention Service」を起動します。, [コントロールパネル] > [管理ツール] > [サービス] より、「OfficeScanNT RealTime Scan」を停止します。, [コントロールパネル] > [管理ツール] > [サービス] より、「OfficeScanNT RealTime Scan」を起動します。, [コントロールパネル] > [管理ツール] > [サービス] より、「OfficeScan NT Proxy Service」を停止します。, [コントロールパネル] > [管理ツール] > [サービス] より、「OfficeScan NT Proxy Service」を起動します。, [コントロールパネル] > [管理ツール] > [サービス] より、「OfficeScan NT Firewall」を停止します。, [コントロールパネル] > [管理ツール] > [サービス] より、「OfficeScan NT Firewall」を起動します。, [コントロールパネル] > [管理ツール] > [サービス] より、「OfficeScan NT Listener」を停止します。, [コントロールパネル] > [管理ツール] > [サービス] より、「OfficeScan NT Listener」を起動します。, [コントロールパネル] > [管理ツール] > [サービス] より 、ウイルスバスター Corp. クライアントの各種サービスを停止します。, [コントロールパネル] > [管理ツール] > [サービス] より、「OfficeScan Data Protection Service」を停止します。, [コントロールパネル] > [管理ツール] > [サービス] より、「OfficeScan Data Protection Service」を起動します。. Trend Micro社が提供している ウイルス対策ソフト、スパイウェア削除ツール、「OfficeScan Client」のアプリです。 「コントロール パネル」、「管理ツール」、サービスに登録され、Windowsシステムの起動時に自動実行されます。 登録されている サービス名 : ntrtscan IE Security Configurations and select your region: This web browser isn't supported for our site. If you still wish to proceed with IE, please complete setting the following Copyright ©2020 Trend Micro Incorporated. いただいたご提案/ご意見に関して、トレンドマイクロから詳細確認のため、Eメールを送付させていただく場合がありますので、Eメールアドレスを入力してください: 登録前にご利用条件/個人情報保護方針/秘密保持契約に同意していただく必要があります. 例外登録に「Trend Micro Client/Server Security Agent Listener」が追加されていない場合は、Windows ファイアウォールの[例外]画面の[ポート追加]より、「Trend Micro Client/Server Security Agent Listener」を手動で追加して、改善されるか確認します。 Windows 8、Windows 8.1、Windows 10、Windows Server 2012、およびWindows Server 2016の場合: Copyright ©2020 Trend Micro Incorporated. *This form is automated system. いただいたご提案/ご意見に関して、トレンドマイクロから詳細確認のため、Eメールを送付させていただく場合がありますので、Eメールアドレスを入力してください: 登録前にご利用条件/個人情報保護方針/秘密保持契約に同意していただく必要があります. ウイルスバスター コーポレートエディション(以下、ウイルスバスター Corp. ) 11.0 Service Pack 1 で解決された既知の制限事項について Try one of the options below for optimal experience. *This form is automated system. 遅い/重いなどのパフォーマンスの問題の場合、弊社で調査を実施した結果、お客様のコンピュータのスペック不足やその他のソフトウェア等の影響であると回答する場合があります。予めご了承ください。, 現象が再現しない場合、ウイルスバスター Corp. クライアントが原因でない可能性が考えられます。その場合、これ以降の手順を実施する必要はありません。, ここでは、不正変更防止サービス (Trend Micro Unauthorized Change Prevention Service) が原因かどうか確認をします。, 現象が改善した場合、不正変更防止サービス (Trend Micro Unauthorized Change Prevention Service) が原因である可能性が考えられます。確認結果について、お問い合わせの際にご報告ください。, 現象が改善しなかった場合、以下の手順で不正変更防止サービス (Trend Micro Unauthorized Change Prevention Service)を起動します。, 現象が改善した場合、リアルタイム検索サービス (OfficeScanNT RealTime Scan)が原因である可能性が考えられます。確認結果について、お問い合わせの際にご報告ください。また、リアルタイム検索サービスを停止すると、情報漏えい対策オプションのサービスも停止します。情報漏えい対策オプションをご利用の場合、リアルタイム検索サービスを開始後、Step 8 の切り分け作業も実施してください。, 現象が改善しなかった場合、以下の手順でリアルタイム検索サービス (OfficeScanNT RealTime Scan)を起動します。, Service Pacth 1 以降で、かつWindows Vista、Windows XPおよびWindows Server 2003以外の環境では以下、製品Q&Aの[Webレピュテーション機能を無効にする手順]セクションをご参照いただき、Webレピュテーションを無効にする事で事象が回避されるかどうかご確認ください。, 現象が改善した場合、Webレピュテーション (Web 評価) 機能のサービス (OfficeScan NT Proxy Service)が原因である可能性が考えられます。確認結果について、お問い合わせの際にご報告ください。また、これ以降の手順を実施する必要はありません。, 現象が改善しなかった場合、以下の手順でWebレピュテーション (Web 評価) 機能のサービス (OfficeScan NT Proxy Service)を起動します。, ここでは、ファイアウォールサービス (OfficeScan NT Firewall) が原因かどうか確認します。, 現象が改善した場合、ファイアウォールサービス (OfficeScan NT Firewall)が原因である可能性が考えられます。確認結果について、お問い合わせの際にご報告ください。また、これ以降の手順を実施する必要はありません。, ここでは、OfficeScan NT Listener サービスが原因かどうか確認します。, 現象が改善した場合、OfficeScan NT Listener サービスが原因である可能性が考えられます。確認結果について、お問い合わせの際にご報告ください。また、これ以降の手順を実施する必要はありません。, 現象が改善しなかった場合、以下の手順でOfficeScan NT Listener サービスを起動します。, タスクトレイにウイルスバスター Corp. クライアントのアイコンが存在しないこと、タスクマネージャから pccntmon.exe のプロセスが存在しないことを確認します。, スタートメニューから「ファイル名を指定して実行」を起動し、次のコマンドを実行します。 " \pccntmon.exe" -HideWindow   [例] "C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan Client\pccntmon.exe" -HideWindow, タスクトレイにウイルスバスター Corp. のアイコンが存在するかどうか確認します。また、タスクマネージャから pccntmon.exe のプロセスが起動しているかどうか確認します。 ※「OfficeScanNT RealTime Scan」サービスは停止しているので、アイコン色は赤色です, 問題となっている現象が再現できるかどうかを確認します。 ※発生条件の一貫性を確認するため、可能な限り 2 ~ 3 回試してください 確認結果8: 問題が発生した (  回) or 問題が発生しなかった (  回), ここでは、情報漏えい対策オプション(OfficeScan Data Protection Service)が原因かどうか確認します。, 現象が改善した場合、情報漏えい対策オプション(OfficeScan Data Protection Service)が原因である可能性が考えられます。確認結果について、お問い合わせの際にご報告ください。また、これ以降の手順を実施する必要はありません。, 現象が改善しなかった場合、以下の手順で情報漏えい対策オプション(OfficeScan Data Protection Service)を起動します。. This website uses cookies to save your regional preference, ウイルスバスター コーポレートエディション XG の既知の制限事項について教えてください。, http://support.microsoft.com/kb/2884101/ja-jp, http://www.microsoft.com/ja-JP/download/details.aspx?id=40717, http://www.microsoft.com/ja-JP/download/details.aspx?id=40716, http://support.microsoft.com/kb/175500/ja-jp, InterScan Messaging Security Virtual Appliance, Trend Micro Local Web Classification Server HTTP、TCPポート5274, Trend Micro OfficeScan Server HTTP、TCPポート8080, Trend Micro OfficeScan Server HTTPS、TCPポート4343, Trend Micro Smart Scan Server (Integrated) HTTP、TCPポート8082, Trend Micro Smart Scan Server (Integrated) HTTPS、TCPポート4345, Trend Micro Local Web Classification Server HTTP, Trend Micro Smart Scan Server (Integrated) HTTP, Trend Micro Smart Scan Server (Integrated) HTTPS, ウイルスバスター Corp.サーバをXGにバージョンアップした後、ダッシュボード画面に次のメッセージが表示されます。, Internet Explorerで、[ツール]→[インターネット オプション]→[全般] (タブ) に移動します。, [閲覧の履歴] で [終了時の閲覧の履歴を削除する] チェックボックスをオンにします。, [保存しているページの新しいバージョンがあるかどうかの確認] で [Web サイトを表示するたびに確認する] を選択します。, [OK] をクリックして、Internet Explorerのオプションの設定を保存します。, Citrixサーバでレジストリエディタを開き、HKLM\SOFTWARE\TrendMicro\NSC\TmProxy\WhiteListに移動します。, この新しいキーの下で、文字列値を作成します ([編集]→[新規]→[文字列値])。名前は「ProcessImageName」とし、その値として「w3wp.exe」を使用します。, Patch 7以降が適用されたServerProtect for Windows 5.8の検出, [インストールした後に再起動します] オプションがオンになっている場合の、ウイルスバスター Corp.クライアントのインストール後の対象エンドポイントの再起動, セットアップを実行して、Windows Server 2008エンドポイント (Service Pack 2未適用) にウイルスバスター Corp.サーバとクライアントの両方をインストールしてから、WebサーバとしてIIS 7を指定した場合。インストール後にWebコンソールを開くことができず、IISを使用するすべてのアプリケーションが機能しません。, Microsoft IIS 7が設定されているWindows Server 2008エンドポイントにウイルスバスター Corp.クライアントをインストールした場合。IISを使用するすべてのアプリケーションが機能しません。, クライアントをウイルスバスター Corp. XGサーバに移行する方法でバージョンアップすると、ファイアウォールパターンファイルのバージョンが「該当なし」になります。, Microsoft管理コンソールから暗号化サービス (Cryptographic Services) を停止します。, C:\Windows\system32に移動し、フォルダの名前を「catroot2」から「oldcatroot2」に変更します。, コマンドコンソールで「net user administrator /active:yes」コマンドを入力して、初期設定のAdministratorアカウントを有効にします。, 初期設定のAdministratorアカウントを使用して、リモートからウイルスバスター Corp.クライアントをWindows 7コンピュータにインストールします。, 6.x以前のバージョンのVMware Workstationで実行されるゲストOSを使用してWindows 7またはWindows Server 2008 R2にウイルスバスター Corp.クライアントをインストールすると、システムが応答を停止する場合があります。これは、Intel Network Adapter Driverとの互換性の問題によるものです。, 新しいMSIパッケージとインストールに使用したパッケージのファイル名が同じことを確認します。インストールに使用したパッケージのファイル名がわからない場合は、次のレジストリキーを確認します。HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\F4D73DF48B1EA594592F1CD021C5A1C9\SourceList\PackageName, 新しいMSIパッケージをインストールします。コマンドプロンプトで、「/fvo」パラメータを指定してパッケージを実行します (例:「msiexec /fvo c:\temp\package.msi」)。, C:\ProgramData\Microsoft\Virtual Machine Manager\に格納されている仮想マシンxmlファイルを含むディレクトリを検索除外リストに設定します。, TmFilter/TmxpFilterのレジストリ値を変更して、ファイルマッピング検索を無効にします。, [Global Setting] セクションにて「UseMapping」オプションの値を「0」に設定します。, ウイルスバスター Corp. サーバの Web コンソールを開いて、[クライアント] より、[グローバルクライアント設定] 画面を表示します。, 予約検索、ScanNow、およびリアルタイム検索の検索対象を指定するときには、スパイウェア/グレーウェア検索を無効にできます。しかし、手動検索の場合はスパイウェア/グレーウェア検索を無効にするオプションがありません。そのため、手動検索では常にスパイウェア/グレーウェア検索が実行されます。, マップされたドライブを手動検索時に検索するようにウイルスバスター Corp.を設定した場合、ターミナルサービスクライアントを使用して検索を開始すると、マップされたドライブが検索されない場合があります。, スパイウェア/グレーウェアに感染したファイルが添付されたメールがEudoraメールクライアントから取得された場合に、POP3メール検索が無効になっていると、ウイルスバスター Corp.のリアルタイム検索では、検出時の処理が「駆除」であってもメールへのアクセスが拒否されます。メールは受信ボックスに表示されず、Eudoraクライアントは、メールへのアクセスが拒否されたことをユーザに通知するメッセージを表示します。, ウイルスバスター Corp.のパターンファイルとエンジンをControl Managerからアップデートするとき、通知が有効になっているにもかかわらず、管理者にアップデートステータスが通知されません。アップデートステータスは、Control Managerのコンソールで確認できます。, クライアントレベルの設定が適用されたウイルスバスター Corp.クライアントは、ウイルスバスター Corp.サーバからのみ設定をダウンロードでき、アップデートエージェントからはダウンロードできません。, 64ビットのプラットフォームを実行するアップデートエージェントは、差分パターンファイルを生成できません。このためアップデートエージェントは、以前にダウンロードした差分パターンファイルがあっても、ダウンロード可能なすべての差分パターンファイルを毎回アップデートサーバからダウンロードします。, ウイルスバスター Corp.サーバがコンポーネントをアップデートするようクライアントに通知したときに、アップデートエージェントがバージョン10.0 SP1以上にバージョンアップされていないと、アップデートエージェントからアップデートを取得するクライアントはアップデートを実行できません。ただし、ウイルスバスター Corp.サーバから直接アップデートを取得することは可能です。, サーバおよびクライアントエンドポイントの配置場所が異なるタイムゾーンに属している場合、サーバのタイムゾーンに基づいてアップデートを行うようにクライアントを設定することはできません。, 外部サーバ管理レポートのクエリ範囲が広すぎると、Active Directoryの範囲がブランクとして表示されたり、[Active Directory統合] 画面にリダイレクトされたりすることがあります。次のクエリを実行する前に、最初のタスクが完了していることを確認してください。, クライアントの [手動アップデート] 画面に対して、一部のドメインだけを対象にアクセスおよび設定権限のあるユーザの役割が [アップデートを開始] をクリックしても、すべてのクライアントに通知が送信されます。, 管理下のドメインのメニュー項目では、Active Directoryユーザが複数のActive Directoryグループに含まれている場合、そのユーザにはドメイン権限が組み合わされますが、一番高い役割設定が適用可能なすべてのドメインに適用されます。, エンドポイントの日付/時刻形式を変更しても、ウイルスバスター Corp.コンソールの日付/時刻形式は自動的に変更されません。, WebコンソールをInternet Explorer 9以降で開くと、認証エラーが表示されます。, ウイルスバスター Corp.クライアントツリーに表示されるクライアント名は最大15文字で、それ以降の文字は表示されません。, ウイルス/不正プログラムの感染元についての通知メッセージを指定する際 ([管理]→[通知設定]→[クライアント]→[ウイルス/不正プログラム] タブ)、2バイト文字 (主に東アジアの言語で使用) を使用することはできません。, Webコンソールで設定されたクライアントのセキュリティレベルが「高」の場合、Nortel VPNエージェントを使用した接続が確立されません。, Windows 7および8のタスクトレイにウイルスバスター Corp.アイコンを表示するには、[アイコンと通知を表示] オプションを選択します。Windows 7および8の初期設定のオプションは、[通知のみ表示] です。, 一部のクライアントコンソール画面には [ヘルプ] ボタンがあり、クリックするとHTMLベースのヘルプが表示されます。Windows Server Core 2008にはブラウザがないため、このヘルプを使用できません。ヘルプを表示するにはブラウザをインストールする必要があります。, [HTTPまたはメールアプリケーションを介してダウンロードされた新たなプログラムを実行する前に、ユーザにメッセージを表示する (サーバプラットフォームは除外)] 機能では、Windowsプラットフォームのポート80、81、および8080のみが監視されます (ただし、Windows 8ではすべてのポートが監視されます)。, Webレピュテーションログに表示された項目を承認済みリストに追加する際、条件設定画面のドメインツリーにおいてマルチバイトのドメイン名が文字化けします。, クライアントをサーバ間で移動する際、クライアントのアイコンが一時的に赤 (リアルタイム検索停止) になり、管理者への連絡を促すポップアップメッセージが表示される場合があります。, USBストレージデバイスのファイルがクライアントエンドポイントですでに開かれているときに、USBストレージデバイスに対するデバイスコントロール権限を「許可」から「ブロック」に変更しても、開いているファイルへのアクセスは許可されたままです。ブロック権限は、USBデバイスを次回接続したとき、またはクライアントエンドポイントを再起動したときに更新されます。, デバイスコントロールでデバイスがブロックされている場合、デバイス管理アプリケーション (iTunes、HTCSync、SamSung Kiesなど) へのアクセスもブロックされます。, 明示型プロキシサーバを使用しているメッセンジャーアプリケーション経由で転送されるデータは検出されません。, 情報漏えい対策ログの [送信元] 列と [受信者] 列には、ファイル名が長いとバッファオーバフローの問題が発生するため、最初の1,000バイトまでしか表示されません。, コンピュータに複数のIPアドレスが割り当てられ、それぞれに異なるファイアウォールポリシーが割り当てられている場合、送信トラフィックに対するファイアウォールルールが想定通りに機能しません。, ウイルスバスター Corp.サーバWebコンソールで、新しいファイアウォールポリシーを作成します。, [クライアント]→[ファイアウォール]→[プロファイル] に移動し、[クライアントにプロファイルを割り当て] をクリックします。, Microsoft Service Packを適用していないWindows Server 2003エンドポイントでクライアントを実行している場合、統合Smart Protection Serverへの接続がウイルスバスター Corp.ファイアウォールでブロックされることがあります。この問題を回避するには、最新のService Packを適用してください。, 以前のバージョンのファイアウォールドライバが存在し、起動中であるにもかかわらず、ネットワークプロトコルにTrend Micro Common Firewallがない場合、ウイルスバスター Corp.のファイアウォールサービスおよびファイアウォールドライバをインストールできません。, Trend Micro Smart Protection Network への接続にクライアントで使用するプロキシの設定に使用できるのは、Internet Explorerのみです。他のブラウザを使用してプロキシが設定されていると、クライアントはTrend Micro Smart Protection Network に接続できません。, Internet Explorerで [サードパーティ製のブラウザ拡張を有効にする] を選択します。このオプションが無効な場合、クライアントは、HTTPS Webサイトのレピュテーションをチェックすることができません。, Windows Server 2008 (32ビット) を実行しているクライアントの場合、WindowsサーバマネージャからInternet Explorerのセキュリティ強化の構成 (IE ESC) を無効にします。IE ESCが有効な場合、Webレピュテーションのブロックページの表示がソースコードモードになります。, ウイルスバスター Corp.クライアントがWebレピュテーションの評価を取得できません。これは、IPv6をサポートするApacheを搭載したWindows Server 2008 (32ビット/64ビット) またはWindows Server 2008 R2 (64ビット) を実行しているエンドポイントにクライアントがインストールされている場合に発生します。この問題を回避するには、対象エンドポイントでIPv6をオフにします。, プロキシサーバを有効にし、使用するプロキシサーバのIPアドレスおよびポートを指定します。, Firefoxとプロキシサーバを使用してインターネットにアクセスする場合は、Internet Explorerでプロキシ設定が指定されていることを確認してください。Internet Explorerでプロキシ設定が指定されていないと、Firefoxでプロキシ設定が指定されていてもWebレピュテーションは機能しません。, ウイルスバスター Corp.クライアントエンドポイントでは、 管理者がウイルスバスター Corp.サーバWebコンソールの [権限とその他の設定] 画面で [ウイルスバスター Corp.クライアントアクセス制限] オプションを有効にすると、Internet ExplorerのWebレピュテーション自動プロキシ検出が機能しません。, 不審URLオブジェクト検出では、C&C検出ログの [ユーザ] 列の値は出力されません。, ウイルスバスター Corp. XGで取得できるのは不審URLリストのみで、不審URLリストを照会できるのはオンプレミスクライアントのみです。, Deep Discoveryサーバが登録されているTrend Micro Control Managerサーバを設定します。, ウイルスバスター Corp. XGのWebコンソールで、[管理]→[設定]→[不審オブジェクトリスト] に移動し、[登録解除] リンクをクリックします。, ウイルスバスター Corp. XGをControl Managerに登録します。[管理]→[設定]→[Control Manager] に移動します。, [管理]→[設定]→[不審オブジェクトリスト] に移動し、[登録] をクリックします。, ログに記録された「ユーザアカウント」に間違ったデータが表示される場合があります。機械学習型検索クエリの結果が完了する前に別のユーザがエンドポイントにログオンすると、ウイルスバスター Corp.は、クエリが返されたときにこのユーザをイベントの所有者としてログに記録します。, ウイルスバスター Corp.をControl Managerに登録し、IISサーバにWebサーバ認証の資格情報を指定した場合、統合Windows認証プロトコルはサポートされず、基本認証のみがサポートされます。, ウイルスバスター Corp.の画面にセキュリティで保護されていない項目が含まれていると表示されます。, Control ManagerサーバでTrend Micro Management Infrastructure (TMI) プロトコルからTrend Micro Control Manager Management Communication Protocol (MCP) クライアントに移行するには、ポート80または443を使用している必要があります。, Control Managerのシングルサインオン画面からWebコンソールにアクセスすると、外部サーバ管理レポートのクエリを実行できません。外部サーバ管理レポートに対するクエリを実行するには、ウイルスバスター Corp.のWebコンソールを使用してください。, Control Managerから不審オブジェクトリストを取得する際に、ウイルスバスター Corp.は、ユーザ定義の不審ファイルリストを登録、または同期しません。, 8.0以前のInternet Explorerでオンラインヘルプを表示すると、スクリプトエラーが発生します。この問題を解決するには、次のWindows修正プログラムを適用してください。, Windows 2003仮想プラットフォームでは、SSL接続 (HTTPSポート443) を使用してvCenter 5.x以降に接続することはできません。, Windows 2012仮想プラットフォームでは、SSL接続 (HTTPSポート443) を使用してXenServer 5.xに接続することはできません。.