aquos r3を快適に使う上で設定必須の項目としては指紋認証センサーのホームキー化が挙げられます。 aquos r3はデメリット寄りの特徴としてディスプレイ下部にもノッチが用意されてしまっているという特徴があります。 © Copyright 2020 IT HOOK. aquosが故障かな?と思ったら、端末のセルフチェックアプリを使って自己診断ができます。タッチパネル、明るさセンサー、sdカードが反応しないとき。充電が遅く、電池の消耗を感じたとき。通話や通信ができないとき。音やバイブが鳴らないときなど。 自宅で解除する様に設定した場合、家族にうっかり触られてしまった、などという場面が発生する可能性もあるので充分に注意して設定しましょう。, 画面ロック機能はわずらわしいので使っていなかった、という方も「指紋認証」や「Smart Lock」を使って画面ロックを設定してみましょう。 aquos rの場合、指紋認証センサーをホームボタンとして使う事が可能です。 例えば全画面モードを使用するゲームアプリの切替にはホームボタンを画面外からスワイプして表示させなければいけませんが、認証センサーに触れるだけでホームへ戻れるようになれます。 シャープの最新ミッドレンジモデル、AQUOS sense3。『国民機』との異名を取り、今秋冬Androidスマホ人気No.1機種であることは売上ランキングからも明らかですが、今回、ちょっと気になる不具合の報告が発見されました。価格.com上 先日、au版のAQUOS R3 SHV44向けに提供されたAndroid 10ですが、アップデートをした同モデルのユーザーよりいくつかの木になる不具合報告が挙がっています。報告の上がっているおもな症状としては:・スリープ復帰しようとしても画 【aquos r3】指紋認証がうまくいかない ・ぶつけたり、強い衝撃を与えたりしないでください。故障および破損の原因となることがあります。また、センサー表面を引っかいたり、ボールペンやピンなど先の尖ったものでつついたりしないでください。 近年ではiPhoneだけでなく、Androidスマートフォンでも指紋認証センサーを搭載した機種が増えてきました。セキュリティ効果も高く非常に便利ですが、指紋認証が使えない、突然使えなくなってしまったというトラブルに悩む声も少なくないようです。, 本記事では、スマホで指紋認証ができない・反応しない時の対処法について紹介します。簡単な操作や再設定で解決できることもあるので、方法を1つずつ試してみてください。, 指や指紋認証センサーに汚れなどがないことを確認します。もしセンサーに汚れが付着している場合は乾いた布で丁寧に拭いてください。, スマホのOSにトラブルが起きていて指紋認証ができないケースがあります。そのため、スマホの再起動を一度試すことで指紋認証の問題が解決できる可能性があります。, 再起動の操作方法がわからない場合は、お使いの機種がAndroidであればスマートフォン本体の取扱説明書を、iPhoneであれば『iPhone、iPad、iPod touch を再起動する – Apple』をご確認ください。, iPhoneの「Touch IDとパスコード」の設定項目がオフになっていると指紋認証が機能しません。以下の手順で設定を確認して下さい。, Androidの場合は、機種にもよりますが指紋登録の手順が必要なケースがあります。指紋認証を登録した覚えがない場合は、以下の手順で指紋認証の登録を行って下さい。, 機種ごと(Xperia、AQUOS、HUAWEI)の細かい手順が以下のページで紹介されています。お使いの機種を調べ指紋登録の設定手順を確認して下さい。, スマホに登録済みの指紋情報や設定を一旦削除し登録し直すことで、指紋認証ができるようになるケースがあります。, 機種により操作が異なる場合がありますので、手順通りに操作できない場合は端末のマニュアルを参照して指紋情報と設定の削除を行ってください。, 常駐アプリの影響を受けて指紋認証機能が正常に働かなくなることがあります。特定のアプリをインストールしてから異常が発生し始めたような場合は、原因として思い当たるアプリがあれば該当アプリを停止させるかアンインストールしてください。, 原因に見当がつかない場合は、スマホをセーフモードで起動してください。セーフモード状態でセンサーが反応する・しないで原因を特定することができます。, Androidの場合は機種により操作が異なるため、お使いの端末の取扱説明書を参照してください。もし手順がわからなければ、電源ボタンを長押しして電源メニューを表示した後「電源を切る」を長押ししてみてください。多くのAndroid端末ではこの操作でセーフモード起動することができます。, また、Androidの場合は省電力機能により指紋認証が正常に機能しなくなる場合があります。以下の手順で操作を行い、指紋認証機能に関係のあるアプリケーションを省電力の最適化対象から除外してください。, 以前は問題なく指紋認証が使えていたという場合は、端末を工場出荷状態に戻すことで問題を解決できる可能性があります。, ただしこの操作を行うとスマホの内部ストレージに保存されているすべてのデータと設定情報が消えてしまいます。操作の前に必ずデータのバックアップを取ってから慎重に行うようにしてください。, これまでの対処法を試しても改善しない場合、指紋認証センサー本体が故障している可能性が高いです。故障診断を行い、必要に応じて修理または端末の交換を行ってください。, Apple Store直営店またはApple正規サービスプロバイダへ端末を持ち込むか、配送修理を依頼してください。Apple修理サービスについての詳しい情報は以下リンク先のページをご確認ください。, 修理料金が発生した場合、キャリアの契約プランや加入サポートによっては補償を受けられる場合があります。, メーカーの修理サポートをご利用ください。また、契約先キャリアや加入サポート内容によってはキャリア側で修理受付やサポート、補償を行ってもらえる場合もありますので、契約内容をよくご確認の上キャリアによるサポートもご活用ください。, 岐阜県で10年以上IT関連の仕事をしている30代のITおじさんです。10歳の頃からPCに興味を持ちWebサイトの運営を開始。大学では情報理工学部に所属。スマホ、パソコンの些細なトラブルや悩みの解決方法などのニッチで見つからない情報の発信を心がけています。, 突然に同じ事象に見舞われて、困っていたところ、ここでの情報をヒントに回復できました。, 私の端末では Android 8.1 で、 「com.qualcomm.qti.biometrics.fingerprint.service」 という名前でした。, 端末によって組み込まれてるハードウェア(ドライバ)が異なるなど、それぞれ名前が違うようですね。, バッテリー最適化してくれるのはいいけど、こゆ使うようなものは最適化しないでほしいところですね。.